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Política de privacidad

Kairo Systems · Abril 2026 · Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México

1. Información que recopilamos

Para operar ARI (asistente de inteligencia artificial para WhatsApp, agendamiento de citas y redes sociales) y servicios relacionados, podemos recopilar o procesar, según el uso que hagas del producto:

  • Identificación y contacto: nombre o nombre comercial del negocio y número de teléfono.
  • Mensajes de WhatsApp: contenido de conversaciones necesarias para responder, agendar y dar seguimiento.
  • Calendario: datos de eventos y disponibilidad cuando conectas u operas integración con calendario.

La información concreta depende de las funciones que tengas activas y de lo que tú o tus clientes compartan al usar el servicio.

2. Cómo usamos la información

Utilizamos los datos para fines operativos del servicio, entre otros:

  • Agendar y gestionar citas.
  • Responder mensajes y automatizar conversaciones según la configuración de ARI.
  • Publicar o generar contenido en redes sociales cuando el producto o integración lo permitan.
  • Mejorar el funcionamiento, seguridad y soporte del servicio.

3. Integración con terceros

Para ofrecer determinadas funciones, el servicio puede integrarse con proveedores de terceros, según lo que contrates o configures. Entre ellos pueden figurar:

  • Google Calendar para disponibilidad y eventos.
  • Meta / WhatsApp para mensajería.
  • Instagram y Facebook cuando utilices funciones de redes sociales.

Esos terceros aplican sus propias políticas de privacidad y términos. Te recomendamos revisarlos al conectar cuentas o servicios.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos pueden almacenarse en bases de datos PostgreSQL alojadas en infraestructura de Railway (u otros proveedores que comuniquemos en su momento). Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Ningún sistema es 100 % invulnerable; si detectamos un incidente que te afecte de forma relevante, buscaremos informar por los medios adecuados según la ley aplicable.

5. Derechos del usuario

En los términos de la legislación aplicable en México (incluida la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su régimen), puedes solicitar, según corresponda, el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como la eliminación cuando proceda.

Para ejercer estos derechos o aclarar dudas sobre el tratamiento de datos, utiliza el correo de contacto indicado abajo. Podremos pedirte información razonable para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

6. Contacto

Kairo Systems
Sitio web: kairosystems.dev
Correo: samuelgomezs722@gmail.com

Podemos actualizar esta política; la fecha indicada arriba refleja la vigencia de la versión publicada.