Términos del servicio

2. Descripción del servicio

ARI es un asistente de inteligencia artificial orientado a WhatsApp, agendamiento de citas y apoyo en comunicación con clientes. Puede incluir integraciones con calendario y otras herramientas según el plan contratado.

MAYA forma parte del ecosistema de Kairo Systems y se refiere a las capacidades de contenido y redes sociales (por ejemplo, apoyo en publicación o generación de material para redes) cuando estén disponibles en tu suscripción o configuración.

Las funciones exactas pueden variar según el plan, la configuración y las actualizaciones del producto.

3. Planes y precios

De forma orientativa, los planes comerciales pueden incluir:

• Plan Automático: $1,500 MXN al mes (más impuestos aplicables, si los hubiera).
• Plan Completo: $2,500 MXN al mes (más impuestos aplicables, si los hubiera).

Los precios, alcance de cada plan y condiciones de facturación pueden actualizarse. En caso de cambio, procuraremos comunicarlo con antelación razonable. Lo acordado por escrito en tu contrato o comprobante de contratación prevalecerá ante cualquier discrepancia con este resumen.

4. Obligaciones del usuario

Te comprometes a:

• Usar el servicio de forma lícita y de acuerdo con la ley aplicable.
• Proporcionar datos veraces cuando sean necesarios para la prestación del servicio.
• No utilizar el producto para spam, fraude, acoso, contenido ilícito o actividades que dañen a terceros o a la infraestructura.
• Mantener la confidencialidad de credenciales y cuentas vinculadas (WhatsApp, redes, calendario, etc.).

5. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece tal cual y en la medida en que esté disponible. Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener errores; debes revisar información crítica (citas, precios, compromisos con clientes finales).

Kairo Systems no sustituye asesoría legal, fiscal, médica ni profesional especializada cuando ésta sea necesaria. En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo disposición legal imperativa en contrario.

6. Cancelación del servicio

Puedes solicitar la cancelación o baja del servicio contactándonos por los medios indicados abajo. Los efectos sobre facturación, datos almacenados y periodo de servicio ya pagado se regirán por lo acordado en tu contratación o por las políticas vigentes en ese momento.

Tras la baja, podremos eliminar o conservar datos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o lo descrito en la Política de privacidad.

7. Contacto

Kairo Systems
Sitio web: kairosystems.dev
Correo: samuelgomezs722@gmail.com

Podemos modificar estos términos; la fecha de publicación indica la versión vigente.